COMPETENCIAS LABORALES Y PERSONALES

TALLER:    DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES Y LABORALES

MANUAL DIGITAL
https://drive.google.com/file/d/0B63V95_AZ5mgemxaSW1pRGh4LTA/view?usp=sharing

PROGRAMA PARA POTENCIAR OPORTUNIDADES DE EMPLEO

Los jóvenes  deben contar con las destrezas necesarias para tener mayores oportunidades en su trabajo o conseguir un empleo

En el mercado de trabajo que se transforma a gran velocidad,  las personas difícilmente tendrán mejores oportunidades o cabida en las empresasa,  si solo adquieren conocimientos a través de la educación técnica o superior.
 En la actualidad los responsables del talento humano valoran mucho las competencias que se asocian a las conductas y actitudes de las personas. 
Estas destrezas o habilidades son transversales porque son requeridas en las distintas actividades, lugares de trabajo y  nuevas necesidades laborales. Ya no son simplemente un mero complemento a las profesiones.
 Estas competencias han adquirido importancia y deben ser incorporadas en el currículum como elementos identificadores de una actitud  profesional, adecuada a los tiempos modernos.

Mira este vídeo, clic aquí    

https://youtu.be/TY8N0rQLzG8

  

Si quieres conocer más sobre las  competencias que aprenderás con el equipo de facilitadores de WORKit Pro,
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EMPATÍA

 

"La empatía es un concepto único y relativamente nuevo en el vocabulario y se empieza a emplear en el año 1909"  Jeremy Riflán

QUÉ ES EMPATIA?

La empatía es  la capacidad de ponerse en el lugar del otro, de comprender su visión de la realidad, su postura y sus opiniones libre de prejuicios.  Es una capacidad o destreza que se desarrolla paulatinamente a lo largo de la vida, y que mejora cuanto mayor es el contacto que se tiene con una persona.

 

EMPATIA EMOTIVA Y EMPATIA COGNITIVA

EMOTIVA: capacidad de responder con un sentimiento adecuado a los estados mentales de otro, es la afectación por el estado emotivo o de excitación del otro.

COGNITIVA: capacidad de comprender el punto de vista o estado mental de otro.

 

LAS 3 DESTREZAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

SIMPATIA, ANTIPATIA, APATIA

APATIA:   padecer de  cierta falta de vigor en el  estado de ánimo para emprender ciertas actividades.

ANTIPATIA: sentimiento de desafección, rechazo o ánimo adverso hacia algún objeto, persona o situación

SIMPATIA: inclinación afectiva entre las personas, que ocurre de manera espontánea y además es mutua.

 

 

PALABRAS CLAVE:

             Destreza, capacidad, inteligencia emocional, sentimiento, cognición

 

 

 

 

 

 

APRENDIZAJE Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

 

“Dímelo y lo olvidaré, muéstramelo y lo recordaré, involúcrame y aprenderé”  (Confucio)

 

¿QUÉ ES APRENDIZAJE?

El aprendizaje es un proceso dinámico, que sucede a lo largo de un periodo de tiempo y entre diferentes niveles: individual, grupo, organizativo, inter-organizativo. La trascendencia del aprendizaje en la vida humana, es algo muy evidente, todo lo que una persona hace o puede hacer es, de alguna manera resultado del aprendizaje.

El aprendizaje es la agilidad, voluntad y capacidad de una persona para generar recursos de la experiencia y luego aplicar estas lecciones y conocimientos para tener éxito en las nuevas situaciones. 

Los líderes que cuentan con esta capacidad son aquellos que buscan continuamente nuevos retos, recaban información directamente, reflexionan y logran un trabajo hecho ingeniosamente.  Los líderes que son capaces de tomar riesgo y aprender de sus errores tienen más posibilidades de éxito. Es la habilidad de aprender de la experiencia y luego aplicar estas lecciones en distintas situaciones.

El aprendizaje responde a un proceso que integra la experiencia propia, dentro de un proceso de reflexión, aplicación que permite crear, a partir del conocimiento, experiencias nuevas, adecuadas e innovadoras que nos conduzcan a encontrar solución a situaciones conflictivas o a desarrollar recursos orientados al logro, la calidad y excelencia organizacional.

 

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

El conocimiento siempre ha sido reconocido como factor clave en la sociedad. Lo que ha sucedido en los últimos años es que mientras éste se encontraba disponible, y no era necesario desarrollar nuevo conocimiento, los seres humanos no tuvieron la necesidad de gestionarlo.  Sin embargo, en la actualidad frente a la transformación tecnológica y su continua innovación, el conocimiento se desarrolla  con mayor rapidez y es necesario definir recursos para procesarlo, ordenarlo, usarlo y transformarlo en una realidad continuamente cambiante.

Los datos que tenemos de la realidad, representa un campo infinito.  Sin embargo, dentro del campo educativo y profesional se requiere que estos datos se transformen en información utilizable y ésta se convierta en conocimiento particular y focalizado sobre situaciones específicas que nos ayuden a tomar decisiones acertadas y por ende a disminuir el nivel de fracaso, sobre todo en el ámbito profesional y organizacional.

APRENDIZAJE ESTRATEGICO

La interacción entre el conocimiento individual, también llamado capital personal, con el conocimiento grupal o de equipo, permite generar conocimiento organizacional.  El desarrollo de procesos adecuados de aprendizaje organizacional, permite generar un patrimonio institucional que se fundamenta en la adecuada gestión del conocimiento, en los ámbitos mencionados anteriormente.

 

PALABRAS CLAVE:

Experiencia, transformación, realidad, innovación, aprendizaje, conocimiento

 

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN

La planificación a largo plazo, no es pensar en decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes” (Peter Drucker)

¿QUÉ ES PLANIFICAR?

Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales" (Terry, 1987)

¿QUÉ ES ORGANIZAR?

Es la capacidad de ordenar, alinear y coordinar adecuadamente las acciones  de un conjunto de personas, en tiempo y costes efectivos de modo que se aprovechen del modo más eficiente posible los esfuerzos y se alcancen los objetivos

PROCESO DE PLANIFICACION

Dentro de este proceso es necesario identificar 4 acciones concatenadas que integran la acción de planificar.

Para lo que se requiere:

•Identificar situaciones problemáticas, bajo dos criterios

•Definir los cambios esperados rente a las situaciones problemáticas, dentro de 3 ámbitos: largo plazo, mediano plazo, corto plazo.

•Especificar las acciones que, a manera de camino, permitirán generar los cambios deseados.  Estas acciones deberán definirse:  Tiempos definidos en períodos medibles ( días, semanas, meses, trimestres... año). Responsables definidos por roles organizacionales ( gerente, auxiliar, contador...)  Recursos definidos en dólares o en la moneda oficial.

NETWORKING

“Estoy convencido de que la mitad de lo que separa a los emprendedores exitosos de los que no son exitosos es la perseverancia” (Steve Jobs)

¿QUÉ SIGNIFICA NETWORKING?

Es una “red de contactos”

¿QUÉ ES HACER NETWORKING?

Acudir a actividades y eventos con el fin de incrementar su red de contactos profesionales y buscar oportunidades de negocio.

¿PARA QUE SIRVE DENTRO DE LA EMPRESA?

1.         Afianzar la relación con nuestros clientes actuales.

2.         Conocer mejor y en un entorno más distendido a nuestros clientes

3.         Dar a conocer nuestra empresa o idea de negocio

4.         Darnos a conocer a nosotros personalmente con idea de desarrollo profesional.

5.         Dar a conocer nuevos productos o servicios de nuestra empresa.

6.         Detectar oportunidades de negocio.

7.         Conocer a potenciales clientes o socios comerciales.

8.         Alcanzar a personas de alto nivel, de difícil acceso, "decission makers"

9.         Vender, vender y vender.

 

AGENDA DEL NETWORKER, PASOS:

1.         Tener claro lo que ofrece como persona como empresa

2.         Definir el target  o público objetivo

3.         Define una lista de potenciales clientes con los que se desea hacer negocio

4.         Buscar organizaciones que le puedan proporcionar contactos

5.         Participe en grupos afines a usted y busque contactos

6.         Busque en internet y prensa especializada eventos de su interés

7.         Suscríbase a todos los boletines de noticias que toquen temas de su interés, más vale tener exceso de información que falta de información.

8.         Lea y participe en blogs que también tengan que ver con sus intereses.

9.         Busque comunidades virtuales, foros de discusión o grupos de noticias de su interés.

10.       Visite las principales páginas de las cámaras de comercio

11.       Recomiende eventos a sus conocidos y diga que cuenten también con usted para informarle aquellos que le puedan interesar.

12.       Crea sus propios eventos e informe de ello a todos sus contactos, hágalos visibles sobretodo en la red.

 

PALABRAS CLAVE:

Negocio propio, contactos, ventas

PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN Y LA CALIDAD

“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar” (Anónimo)

IMPORTANCIA DEL ORDEN Y DE LA CALIDAD EN LOS LUGARES DE TRABAJO

Un programa eficaz de orden y calidad constituye una práctica de seguridad fundamental para el mantenimiento cotidiano de las instalaciones, seguridad del personal y mejoramiento los procesos para la elaboración de  los productos y servicios. Así mismo el Orden permite:

1. Ahorro de tiempo
2. Ahorro de dinero
3. Aumento de la productividad
4. Mejoramiento de los productos
5. Ahorro materias primas
6. Calidad en todos los procesos productivos
7. Control de riesgos de accidentes
8. Disminución de lesiones en áreas de trabajo
9. Motivación para el personal
10. Priorización de tareas
11. Control de gastos
12. Conocimiento del trabajo

 

¿QUÉ SON LAS 5S´S?

Es una herramienta de calidad que permite implementar y establecer estándares para tener áreas y espacios de trabajo en orden y realizar eficazmente las actividades.

Seiri (clasificación y descarte), Seiton (organización), Seiso (limpieza), Seiketsu (higiene y visualización) Shitsuke (disciplina y compromiso)

ACTIVIDADES PREVIAS A LA IMPLEMENTACION DE LAS 5S

 

1. Preparación del entorno
2. Definir actividades urgentes de importancia
3. Buscar un cambio cultural
4. Utilizar el sentido común al implementar
5. Buscar participación de los afectados
6. Evidencia de las tareas
7. Llevar a cabo la limpieza mayor de las áreas